工作职责:
1、根据工单需求,核实项目执行参数及相关数据、增加售后常规分析服务及调整结果图片等;
2、依据客户不同的研究方向和研究目的,提供个性化的分析需求;
3、根据生物行业趋势,对新软件和分析流程进行研发和创新;
4、流程及系统优化,从客户售后需求中持续性提炼优化升级点,季度性进行售后云平台升级,增加分析模块,提升客户体验,提高客户满意度;
5、产品及分析流程优化,持续对售后流程和生物信息流程提出优化建议并监督执行,提高效率。
任职资格:
1、分子生物学相关专业,硕士及以上学历;
2、专业基础知识扎实,有高通量测序相关工作经验优先考虑;
3、数据挖掘,数据分析经验;
4、Python/Perl/R/Linux等至少一种编程语言基础;
5、学习能力、沟通能力、团队协作能力。